江阴讨债公司共同化解了一起道路交通事故赔偿纠纷，为双方当事人解除了后顾之忧

4月30日，江阴讨债公司共同化解了一起道路交通事故赔偿纠纷，为双方当事人解除了后顾之忧，既减轻了当事人的诉累，又取得良好的法律效果与社会效果。

案情简介

3月底，袁某驾驶电动汽车在埠河镇某乡村道路，在十字交叉路口行驶过程中，由于路口无交通信号灯，袁某未及时观察路口情况，不慎与骑着电动自行车的林某发生碰撞，导致林某、车载人员刘某（林某的奶奶）受伤。事故发生后，袁某立即拨打了120急救电话和报警电话。林某、刘某被紧急送往医院进行救治，经医生诊断，林某受伤较轻，皮肤挫伤处理后无需住院治疗，但刘某小腿骨折、多处软组织挫伤，需要住院治疗，并在出院后要进行长时间的康复训练。此次事故给刘某的身体和精神带来了极大的痛苦，同时也造成了一定的经济损失，其中包括医疗费、营养费、护理费等。经交警部门认定，袁某负事故主要责任，林某负次要责任，刘某无责任。事故发生后，双方就赔偿问题多次协商未果，难以达成一致意见，于是到埠河司法所申请调解。

调解过程

埠河司法所受理该案后，调解员第一时间联合交警共同化解该纠纷，向办案民警详细了解相关情况，听取当事人陈述和诉求，同时通过调取事故现场照片、交警责任认定书、医院诊断证明及费用清单等证据材料，明确事故责任与损害事实。在调解过程中，调解员不断通过心理疏导平复双方情绪，引导当事人理性沟通，依法解决问题。随后用通俗易懂的语言耐心讲解《道路交通安全法》《民法典》等相关法律条款，细致核算医疗费、护理费、营养费等法定赔偿项目，为双方树立合理的赔偿预期，让他们对赔偿标准心中有数。最后，调解员采取“背靠背”调解方式，分别与双方深入交流，倾听他们的心声，还从情、理、法等多个角度做双方的工作，希望他们能够换位思考，互相理解各自的难处，一点点消除彼此间的隔阂，明确各自的权利与责任。

调解结果

经过多轮艰苦的谈判，调解员不断地在双方之间沟通协调，分析该纠纷的争议事项，提出各种合理的赔偿方案。最终，双方达成一致意见，当场签订调解协议书，并当即履行赔偿协议，一起道路交通事故纠纷得到圆满解决。

案件点评

随着道路交通事故的频繁发生，因交通事故引发的经济赔偿纠纷也大幅增加，在交通事故处理中充分发挥人民调解程序简单、方便快捷、不收取费用的优势，既方便了群众、降低了维权成本，又节约了宝贵的司法、行政资源。调解员从法律角度分析案件、厘清案情，做好赔偿计算，并将法与情相结合从而使双方互相让步，圆满解决纠纷，彰显了人民调解化解矛盾纠纷的基础性作用。